Formulaire de rétractation

Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.

À l’attention de : [Nom de votre entreprise] [Adresse postale complète de votre entreprise] [Adresse e-mail de contact]

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des bijoux ci-dessous :

• Commandé le : __________________________

• Reçu le : __________________________

• Numéro de commande : __________________________

• Description du ou des bijoux concernés, référence : ______________________________________________________________________

Informations du client :

• Nom et Prénom : __________________________

• Adresse postale : __________________________

• Adresse e-mail (associée à la commande) : __________________________

• Date : __________________________

Informations importantes sur le retour

• Délai : Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Modalités : Le(s) bijou(x) doit/doivent être retourné(s) dans son/leur emballage d'origine, dans un état neuf et sans trace d'usure.

• Frais de retour : Les frais de livraison initiaux vous sont remboursés (sur la base du tarif standard). Les frais de retour restent à votre charge.

• Remboursement : Nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées (frais de livraison standard inclus) dans un délai de 14 jours après réception des produits ou de la preuve de leur expédition.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés ou réalisés sur mesure.